주요 실적

결과로 증명하는 리서치랩

분야별 실적
만족도/ 성과 조사

지방공기업 경영평가 고객만족도 조사

공공기관 자체 고객만족도 조사

지방공기업 내부고객만족도 제고를 위한 컨설팅

서울시 행정서비스 시민만족도 조사

내/외부고객 자체 만족도 조사

경기도 공공기관 고객만족도 조사

고용노동부 고용노동행정 고객만족도 조사

고용노동부 임금채권 보장사업 만족도 조사

재난심리회복지원 사업 만족도 조사

항공기상정보시스템 내외부 사용자 만족도 조사

언론중재위원회 이용만족도 조사

자체 고객만족도 조사

조직몰입도 조사

SW혁신활동 조사

충남 E스포츠 실태 및 수요 조사

농업농촌교육 운영평가 및 성과조사

귀농귀촌교육 성과평가

대중소기업 동반성장 생태계구축사업 성과평가

실태/현황 조사

디자이너 등급별 노임단가 실태조사

디자인 공정거래 실태조사

재난피해 회복수준 실태조사

지역 관광객 실태조사

인도 관광시장 조사

학교 문화예술교육 실태조사

해외 한식/ 한식당 현황 조사

해외 한류 실태조사

섬유패션산업 인력활용 실태조사

인식 조사

국민체감안전도 조사

국민 안전의식조사

중대시민재해 정책수요조사

범죄안전지수 분석 조사

안전관리 시민 인식조사

모니터링

상담품질 모니터링 평가

국내 공항 서비스 통합 모니터링

도/소매점 서비스 평가

상담위원 모니터링 평가

고객응대 수준 모니터링 평가

산업별 실적
교통

대중교통 조사 및 분석

지자체 시내버스 이용자 만족도 조사

교통문화지수 실태조사

항공교통이용자 만족도 조사

항공산업 실태조사

대중교통 수요 및 SP조사

대중교통 만족도 조사

특별교통 통행 실태조사

도시교통 기초 조사

화물자동차 통행실태조사

여객 기종점 통행량 조사

지자체 MOD서비스 조사

신도시 주민 설문조사

이동수단(자전거, 공유서비스) 이용 실태조사

GTX도입 관련 수요 조사

가전

NPS(Net Promoter Score) 조사 : 매장, A/S, 렌탈, 배송설치, 기존/신제품 사용관련

제품(냉장고, 세탁기, TV, 주방 가전 등) 수용도 조사

자동차

국내외 Car Clinic

신차 구매고객 대상 실사용성 조사

UX스토리 시각화 개발

실사용 기반 UX신기술 개발 및 선행 평가

실내외 편의사양 아이디어 리서치

패키지 차별화 전략 수립 및 상품성 개발

UX검증 사용성 선행 평가

보건/의료

건강투자인식조사

음주폐해예방사업 통합조사

미디어 내 담배 마케팅 모니터링

담배소매점 담배광고·진열·판촉 모니터링

지역보건의료기관 인프라 개선사업

건강생활실천 인식 및 요구조사

IT 산업

ICT통계조사

ICT 비즈니스 만족도 조사

첨단세라믹 산업 실태조사

3D프린팅 산업 실태조사

방송장비 제조기업 실태조사

IT융합인력 실태조사

부산CT산업 통계조사

부산지역 영화영상산업 현황조사

충남 콘텐츠산업 기반조사

농수산식품

농업관측사업 표본조사

수산업관측사업 생산유통 패널조사

수산종자관측사업 생산 패널조사

쌀가공산업 현황조사

BSI/산업동향

국가산업단지 산업동향 조사

소상공인BSI조사

외식산업경기동향지수

수출기업의 수출 경기 동향 및 전망 조사

소상공인

특성화시장 육성사업 성과조사

소상공인 재기 실태조사 및 재기지원사업 성과평가

소공인특화지원사업 성과조사

사후관리 실태조사 및 첫걸음 수준 평가

백년가게 성과평가

다다익선 캠페인 조사

소상공인 종합지원사업 만족도 조사

주간사업

기획재정부 주관 공공기관 고객만족도 및 국민인식도 조사

과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사

경제·인문사회연구회 및 소관 정부출연연구기관 고객만족도 조사

문화체육관광부 주관 공공기관 고객만족도 조사

고객센터

LG전자 고객센터 위탁 운영(배송설치 부문)

휴테크 고객센터 위탁운영