- 산업분야 전문성
- 서비스분야 전문성
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- Technology 산업
- 소비재 산업
- 서비스 산업
- B2B
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산업분야Technology 산업
자동차 / 모빌 리티
리서치랩은 내연/Hybrid/전기 자동차 및 차세대 전장 산업 분야에서 20년 이상 축적된 경험을 바탕으로
최고의 결과를 제공할 수 있는 역량을 지니고 있습니다.-
Market Trend 분석
선행 소비자 니즈 트렌드 분석
신기술 및 미래 기술 트렌드 파악
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Market Sensing 분석
시장 진단 및 경쟁 환경 분석
신시장 탐색 및 진입 전략 분석
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제품력 Test
차량 개발 단계별 클리닉
신차 포지셔닝 전략
신차 시장 초기 반응
가전 / 전자
리서치랩은 가장 빠르게 변화하고 있는 최신 소비자 가전에서 개인용 전자제품 및 스마트폰, 디스플레이 등 다양한 제품 및 산업에 대한 축적된 노하우와 지식, 데이터 자산을 보유하고 있습니다. 이를 토대로 고객사의 최적 의사결정을 위한 객관적이고 과학적이며 인사이트풀한 결과를 제공하는 전문성을 보유하고 있습니다.
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시장/고객 트렌드 탐색
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제품개발
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브랜드 전략
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유통
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고객지원(CS)
게임
리서치랩은 최신 게임 시장동향 및 소비자 행태 분석을 통해 게임 컨셉 기획부터 시장변화에 따른 게임 리포지셔닝에 이르는 게임 성장 주기에 최적화된 다양한 방법론과 경험을 보유한 게임 전담팀이 고객사와 함께 합니다.-
게임 컨셉 개발
신규 트렌드 탐색 조사
컨셉 Idea Generation
컨셉 수용도 조사
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게임 개발
UX 점검 Test
Open Beta Test
Closed Beta Test
마케팅 커뮤니케이션 전략 개발 조사
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게임 Launching
초기 시장 반응 조사(MRS)
게임 User 초기 UX Test
게임 리포지셔닝 조사
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산업분야소비재 산업
주류/담배
정책과 경쟁사 전략에 따른 시장 구조 변화 및 소비자 트렌드에 선제적으로 대응하는 전략적 대안을 제시할 수 있는 축적된 경험과 인사이트를 보유하고 있습니다. 리서치랩의 소비재 전담팀은 시장 기회 탐색에서 브랜드 관리까지 제품 수명 주기에 따른 다양하고 심층적인 주제들을 국내외 주요 고객사들과 함께 진행하였으며, 고객의 최적 의사결정에 필요한 인사이트를 제시하고 있습니다-
Market Opportunity
New Trend 탐색 조사
Consumer Passion Study
S/T/P & U&A 조사
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New Product Development
Idea Generation & Concept Development
컨셉 수용도 조사
New Product Test
마케팅 커뮤니케이션 전략 개발 조사
초기 시장 반응 조사(MRS)
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Brand Management
광고 효과 조사
Brand Index Study
Brand Renewal Study
Brand Repositioning Study
식음료
리서치랩은 국내/외 다양한 식음료 기업들과 시장 기획 탐색에서 브랜드 관리 단계까지 제품 수명주기에 따른 다양하고 체계적인 조사 경험 및 데이터를 보유하고 있으며, 이러한 차별적인 경험 및 노하우를 바탕으로 신제품 개발 단계부터 시장 예측까지, 그리고 식음료 유통에 이르는 광범위한 영역에서 고객사의 최적의사결정에 필요한 인사이트를 제공하고 있습니다.-
신제품 개발
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Marketability
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Retail management
생활용품
리서치랩은 국내/외 다양한 생활용품 기업들과 시장 기획 탐색에서 브랜드 관리 단계까지 제품 수명주기에 따른 다양하고 체계적인 조사 경험 및 데이터를 보유하고 있습니다. 이러한 차별적인 경험 및 노하우를 바탕으로 신제품 개발 단계부터 시장 예측까지, 그리고 생활용품 유통에 이르는 광범위한 영역에서 고객사의 최적의사결정에 필요한 인사이트를 제공하고 있습니다.-
신제품 개발
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Marketability
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Retail management
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산업분야서비스 산업
건설/부동산
정책과 기술의 발전 속도에 따른 급격한 시장 환경의 변화와 주거환경에 대한 고객 니즈 다양성, 세대 구성의 변화에 대응하기 위한 경쟁력 있는 마케팅 및 상품/서비스 전략 수립에 필요한 노하우와 경험 그리고 리서치랩만의 차별적인 접근 전략을 보유하고 있습니다.
국내 최고 회사들과 시장 동향, 주거환경 실태, 수주검토, 분양성, 분양가 추정, 상품/옵션 구성을 위한 고객 니즈 탐색, 브랜드 가치제고 전략 등 전방위적인 프로젝트를 수행하고 있습니다.
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산업분야B2BICT, 소재부품 장비(철강, 화학, 반도체 등), 운송산업(해운, 물류, 철도 등), 기계산업 등에서 다양한 B2B 프로젝트 경험을 보유하고 있습니다.
리서치랩의 B2B 산업의 조사는 제품/서비스 수명 주기에 따라 다음과 같이 구성되어 있습니다.좌우로 스크롤 하시면 전체 이미지를 보실 수 있습니다.
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- 브랜드전략
- 시장 기회 탐색
- 신제품 개발[NPD]
- 고객 경험 관리 (CXM)
- Trend Sensing
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서비스분야브랜드전략리서치랩은 시장과 트렌드에 대한 면밀한 진단 및 분석, 그리고 고객에 대한 깊은 탐구를 통해 브랜드와 소비자가 긴밀히 연결될 수 있는
성공적인 브랜드 체계와 성장 전략에 대한 인사이트를 제공하고 있습니다.브랜드 진단 및 전략 수립 Framework
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서비스분야시장기회탐색신상품의 기회는 해당 산업 환경 자체에만 국한하는 것이 아니라 사회, 문화, 정치/경제, 과학 기술 등 거시적 환경의 변화를 반영하는 바가 큽니다. 매년 변하는 거시적 트렌드의 변화와 더불어, 준거집단 내에서 인정받기 위한 기준은 어떻게 바뀌는지, 시장을 선도하는 트렌드는 어떠한 방향으로 흘러가는지 그 Emerging Issues를 살펴봄으로써, 조만간 다가올 미래 시장을 선도하고 소비자들에게 각광받을 수 있는 신제품/신서비스의 개발 방향을 도출합니다.
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서비스분야신제품 개발[NPD]리서치랩은 신제품 기회 발견부터 컨셉트/시제품 개발, 출시, 출시 후 Revitalization에 이르기까지, NPD Process의 全 영역을 망라하는
차별적이고 전문적인 조사/컨설팅 서비스를 제공합니다
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01
신제품 기회 파악
Desk Research
정성적 기회 파악
(Focus Groups, IDI, Ethnography)정량적 기회 파악 (FF, Online Survey)
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02
신제품 아이디어 개발
창의적 소비자 (Prosumer)
Creative Group Dynamics내부 임직원/전문가
Creative Group Dynamics -
03
신제품 아이디어 스크리닝
전문가 스크리닝 및 정교화
타깃 소비자 정성적 스크리닝
타깃 소비자 정량적 스크리닝
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04
신제품 컨셉트 테스트
정성적 컨셉트 테스트
(Focus Groups, IDI)정량적 컨셉트 테스트
(FF, Online Survey)
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05
시제품 테스트
정성적 컨셉트 테스트
(Focus Groups, IDI)정량적 컨셉트 테스트
(FF, Online Survey) -
06
출시전략 수립
정량적 컨셉트 및 제품 테스트 (Gang Survey, HUT)
브랜드 명/슬로건 수용도 평가
패키지 디자인 평가
광고/POP 평가
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07
출시 후 관리
출시 효과 추적 조사(MRS)
Brand Equity Measurement
고객 만족도 조사
(소비자, 유통, 내부 임직원) -
08
Revitalization
특정 문제점 원인 규명 및
대책 모색을 위한 정성, 정량 조사Product Line Extension
Brand Repositioning
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01
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서비스분야고객 경험 관리 (CXM)디지털 시대의 가속화로 고객 경험관리의 중요성이 어느 때보다 중요해진 시점에서 리서치랩은
고객만족도, NPS, CS 모니터링, MOT 관리 등 다양한 고객 경험조사를 수행하고 있습니다.Service Profit Chain Model
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서비스분야Trend Sensing리서치랩은 급속하게 변화하는 디지털 환경 속에서 제품 및 서비스에 대한 소비자 반응, 시장 트렌드, 경쟁 상황, 라이프 스타일, 사회/정치/경제 등의 주요 관심사 등 온라인상에서의 실제 멘션(Mention) 키워드의 버즈량을 모니터링 하고, Sentiment(멘션의 정서-논조)분석한 후, 가공된 데이터 형태(Crawling Technology)로 제공하여 Small Data의 한계점을 보완하는 서비스를 제공하고 있습니다.
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Trend Analysis
토픽과 관련된 트렌드 중, AI가 통계적으로 가장 유의미하다고 판단한 트렌드를 확인하여 인사이트 및 시그널 포착. Noise를 제거한 시계열 차트로 브랜드와 제품의 트렌드를 확인하고 경쟁사 또는 경쟁 제품 간 함께 언급되는 경향성 파악 가능함.
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Competitor Analysis
주요 경쟁 브랜드를 대상으로 Social KPI를 평가하여 누가 Social Conversation의 Winner인지 확인. 경쟁 브랜드의 소셜 마케팅 및 프로모션 벤치마킹하여 자사 브랜드 마케팅 메시지 개발에 활용함.
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Brand/Product Awareness & Health
Share of Voice를 측정해 온라인상에서의 인지도 추정 가능. SNS에만 국한되지 않고 블로그, 포럼, 뉴스 등 Mainstream Web을 모두 포함하여 측정. 세부 속성 별 키워드 분석을 통해 Brand Buzz Volume에 영향을 많이 미치는 속성 확인 가능함.
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Crisis Management
위기 관리 대상 키워드를 쉽게 구분하고 언제든지 직접 검색해 볼 수 있도록 지원해 부정 이슈 빠르게 파악함.
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Influencer Analysis
국가 별, 미디어 타입 별, 토픽 별 Influencer를 구분해 Influencer Rank 제공함.
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Customer Sentiment
브랜드 평판에 주요한 영향을 미치는 Sentiment 쉐어 및 트렌드 모니터링하며 소비자 욕구 탐지 및 고객 경험 관리를 함.
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